Lauritz.com har over 100 vurderingseksperter. Siger de selv.
Det ligner et groft tilfælde
af bevidst forsøg på bedrageri
Solgte en mappe med 12 litografier som ikke var der

De originale mapper udgivet i 79 eksemplarer indeholder hver 12 signerede farvelitografier af Max Ernst.
Denne herover er en af dem.
Herunder viser vi forløbet af Kjeld Bülows køb hos Lauritz.com og efterfølgende reklamation.
Det kan oplyses, at den originale mappe med alle 12 litografier på en international auktion
har opnået hammerslag omkring 50.000 kr.
Kjeld Bülow får 11. april 2008 hammerslag på 19.000 svenske kr., 14.291 danske kr.
Max Ernst, 1891-1974 (bus), Bokverk, Festin 1974 Denna auktion är annullerad - se nu vara #1291624 Varenr: 1252391

 Solgt 11-04-2008 20:35:41 SE, Stockholm, Slakthusgatan 22
Vurdering: SEK 40.000. Hammerslag SEK 19.000
MAX ERNST, Bokverk "Festin" innehållande 12 st färglitografier samt text. 47x36 cm. Signerad, numrerad 68/79 samt daterad 1974 . Utgiven av Pierre Hebey. Tillhörande kassett.

Af teksten fremgår det klart og tydeligt, at mappen indeholder 12 signerede farvelitografier. Men de var der ikke. 
Det forekommer ubegribeligt og helt grotesk, at et auktionshus med over 100 vurderingseksperter kan sælge 12 litografier, som de ikke har og alligevel påstå, katalogiseringen er korrekt

Se salget hos Lauritz.com		 2. gang sælges samme varenummer for
2.200 svenske kroner, 1.655 danske kr.
Max Ernst, 1891-1974 (bus), Bokverk, Festin 1974.Varenummer: 1291624

 Solgt 12-06-2008 18:08:28 SE Stockholm, Slakthusgatan 22
Vurdering: SEK 3.000. Hammerslag SEK 2.200
MAX ERNST, Bokverk 'Festin' innehållande 12 st färglitografier samt text. 47x36 cm. Signerad i försättsblad, numrerad 68/79 samt daterad 1974 . Utgiven av Pierre Hebey. Tillhörande kassett. Ej komplett. 12 signerade litografier saknas.

Salget herover efter at Lauritz.com nødtvungent måtte tilstå, at katalogiseringen var i strid med virkeligheden.

Se salget hos Lauritz.com


Kjeld Bülows reklamation:

Taastrup den 6. maj 2008
Lauritz.com
Slagthusgatan 22
S-121 62 Johanneshov
Sverige

REKLAMATION: VARENUMMER 1252391 MAX ERNST "FESTIN"

Jeg skal herned reklamere over ovennævnte varenummer, idet varen er forkert beskrevet af
Lauritz.com. Den er returneret med post fra Danmark den 28. april 2008.

Jeg har købt efter beskrivelsen Varenummer 1252391, signeret og nummereret 68/79, altså nr 68
af 79 eksemplarer. Ifølge Oeuvrefortegnelsen (se nedenfor) er udgaven med 79 eksemplarer
udgave A.

Ved modtagelsen konstaterede jeg, at Varenummer 1252391 ikke var komplet, idet de 12
nummererede og signerede litografier manglede.
Beskrivelsen af Varenummer 1252391 var således mangelfuld/vildledende, idet det af beskrivelsen
ikke fremgik, at de 12 litografier manglede.

DOKUMENTATION
Af Max Ernst Oeuvre Katalog, Das Graphische Werk, af Helmut Leppien (Verlag M. DuMont
Schauburg 1975 fremgår det af beskrivelse på side 234:
Udgave A.
79 eksemplarer i enkeltblade, signeret og nummereret (1-79). Med 12 signerede og nummererede
litografier. Se også Petersburg Gallery på artnet.com. Udgave B og C er henholdsvis 6 e.a. og 3 h.c

Udgave D
148 eksemplarer (i bøgerne 1-148). Udgaverne E og F er henholdsvis 9 e.a. og 9 h.c

Stefan Gustavsson har i sin e-mail af 28. april 2008 (10:55) skrevet, at varen er korrekt beskrevet,
idet det totale oplag skulle være 166 eksemplarer. Det er korrekt, at udgaverne D, E og F
tilsammen er på 166 eksemplarer. Hvis der var tale om udgave D skulle Varenummer 1252391 så
have været nummer 68 af 148 eksemplarer, og dels skulle den ikke have været i enkeltblade, men
i bogform.

Jeg skal på baggrund af den mangelfulde/vildledende beskrivelse af varen bede om, at det fulde
beløb - DKK 19.831,88 inklusive forsendelsesudgifter og bankudgifter - tilbagebetales.

Dokumentation for udgifter er vedhæftet i kopi.

Hilsen
Kjeld Bülow
Roskildevej 356 st th
2630 Taastrup
Danmark

----------------------------------------------------------------------------

Herunder korrespondancen mellem Kjeld Bülow og Lauritz.com i Stockholm, hvor det
tydeligt ses, at Lauritz.com forsøger at bilde køberen ind, at katalogiseringen er korrekt:
14. april 2008

Hej Kjeld,

Tack för att du har varit snabb i kommunikationen och upplyst oss om hur du vill ha den skickad! När vi registrerat din betalning, så skickar vi dig din vara. Välkommen åter!

Med vänlig hälsning/Best Regards/Mit freundlichen Grüssen
Charlotta Almlöw
Kundtjänst
LAURITZ.COM Stockholm
Slakthusgatan 22, 121 62 Johanneshov, Sverige

Tel +46 (0)8 6869880 Fax +46 (0)8 6869899
Mailto:stockholm@lauritz.com
Http://www.lauritz.com

 

-----Ursprungligt meddelande-----

Från: Kjeld Bülow [mailto:kjb@post8.tele.dk]
Skickat: den 14 april 2008 12:23

Till: Lauritz.com Stockholm
Ämne: SV: Shipping - Stockholm

Prioritet: Hög

Tak for det.

Leveringsadresse for Varenr. 1252391 (Max Ernst):
Partneradvokater, Ret & Råd
Nørregade 54
DK - 4600 Køge

Jeg laver en bankoverførsel i dag og tillægger som aftalt SEK 480

Jeg beder om en bekræftelse på modtagelse af denne mail.

Hilsen
Kjeld Bülow, 126458


-----Oprindelig meddelelse-----

Fra: Lauritz.com Stockholm [mailto:stockholm@lauritz.com]

Sendt: 14. april 2008 12:10
Til: kjb@post8.tele.dk

Emne: SV: Shipping - Stockholm

Hej Kjeld,

Grattis till inropet! Bladen är mycket fina.

Du kan e-maila mig adressen, så kan jag fylla i denna. På återseende,

Med vänlig hälsning/Best Regards/Mit freundlichen Grüssen

Charlotta Almlöw
Kundtjänst

LAURITZ.COM Stockholm
Slakthusgatan 22, 121 62 Johanneshov, Sverige

Tel +46 (0)8 6869880 Fax +46 (0)8 6869899
Mailto:stockholm@lauritz.com
Http://www.lauritz.com

 

-----Ursprungligt meddelande-----

Från: kjb@post8.tele.dk [mailto:kjb@post8.tele.dk]
Skickat: den 14 april 2008 09:34
Till: stockholm@lauritz.com
Ämne: Shipping - Stockholm

ShowRoom : SE, Stockholm, Slakthusgatan 22
About    : Forsendelse og transport
Mail from: kjb@post8.tele.dk.

Customer id: (Slettet af Kunstnyt.dk)

Jeg har købt en mappe hos jer, som jeg gerne vil have sendt - men den skal IKKE sendes til min privatadresse.
Hvordan får jeg lavet en aftale om det?
Jeg skal betale i dag

Hilsen
Kjeld Bülow

 
Kære Kjeld Bülow

Tak fordi du har købt vare nr. 1252391 (Max Ernst, 1891-1974 (bus), Bokverk, Festin 1974) hos Lauritz.com.
Vi gennemfører i øjeblikket en kort spørgeskemaundersøgelse om vores kunders erfaringer med at handle hos Lauritz.com.

Vi håber du vil afse ca. 1-2 minutter til at deltage i undersøgelsen.
Undersøgelsen kan startes ved at trykke på dette link:
http://survey.enalyzer.com/?Pid=mag7m6er&Rid=c6dip7nn

På forhånd tak.
Lauritz.com

P.S. Hvis du ikke ønsker at få undersøgelser fra Lauritz.com i fremtiden, tryk på dette link: http://survey.enalyzer.com/actRefuse.asp?Pid=mag7m6er&Rid=c6dip7nn

 

E-mail: 24/4 2008

Hej Charlotte,

Jeg har modtaget Festin, som, efter hvad jeg kan bedømme, ikke er komplet.
Ifølge Max Ernst Oeuvrekataloget skal litografierne være signerede og nummererede, hvilket de ikke er.
Hvor kan jeg få en kommentar - inden jeg benytter mig af mine 14 dages "fortrydelsesret".

Hilsen
Kjeld

25/4 2008

Varenummer:   1252391 Max Ernst Festin

Kundenummer: (Slettet af Kunstnyt.dk)

Jeg skal bede om en bekræftelse på modtagelse af denne mail.

 Jeg skal hermed meddele, at jeg vil benytte mig af fortrydelsesretten som angivet på Lauritz.com/info

Årsagen er, at mappen ikke er komplet, idet den ikke indeholder de 12 nummererede og signerede litografier. Se Max Ernst Oeuvre katalog, Spies/Leppien 249A. Yderligere kan henvises til www.artnet.de hvor der findes en komplet udgave.

Da der under Lauritz.com/info står nedenstående, forventer jeg, at Lauritz.com tilbagebetaler alle udgifter.:

Lauritz.com indestår over for køber for varebeskrivelserne. Skulle det derfor efter auktionen erkendes, at varen har væsentlige fejl eller mangler i forhold til beskrivelsen, er køber berettiget til at annullere købet og få refunderet den totale købesum. Ved mangler, der ikke er væsentlige, kan køber gøre de øvrige mangelsbeføjelser efter købeloven gældende. Som en ekstra service ud over hvad der følger af lovgivningen, tilbyder Lauritz.com tidsubegrænset garanti for varens ægthed.

Hilsen (fra en meget skuffet køber)

Kjeld Bülow
Roskildevej 356 st th
DK-2630 Taastrup

28/4 2008

Som det kan ses, er nedenstående sendt den 25. april til stockholm@lauritz.com

Da jeg ikke har modtaget en bekræftelse sendes den også til denne mail adresse.

KJB

Tak for mailen. Den er indleveret i dag på posthuset.
Jeg mener stadig, at jeres beskrivelse og vurdering er helt forkert.

Ifølge Oeuvrekataloget Leppien/Spiess er der A 79 ex som er signeret og nummereret + B 6 e.a. + C 6 h.c. + D 148 i bogform + E 9 e.a. i bogform + F 9 h.c. i bogform

En vurdering på 40.000 SEK uden de 12 signerede litoer er helt hen i vejret, når den udgave, som har alle tryk signeret, koster 60.000 kr i USA

Jeg er som det hedder på svensk "mycket besviken" og jeg vil lade min advokat se på sagen sammen med Forbrugerombudsmanden

Kjeld

 

-----Oprindelig meddelelse-----
Fra: Stefan Gustavsson [mailto:stefan.stockholm@lauritz.com]
Sendt: 28. april 2008 10:55
Til: 'Kjeld Bülow'
Emne: SV: Retrunering / Fortrydelse

Hej Kjell,

 

Vi har mottagit ditt mail och din ånger är noterad. ”Fortrydelsen” kan först göras efter att vi har mottagit varan. Då vår katalogisering är korrekt återgiven finns ingen grund för reklamation. Det är också bilder på samtliga litografier i helhet samt att katalogiseringen är i singularis. Verket är signerat.

Det är endast de 88 första som är totalsignerade.

Illustrated book by Max Ernst, text fom Pierre Hebey, 1974. The book is comprising 12 original lithographs of Max Ernst. Total  edition of the book at 166 copies, the first 88 with an additional suite signed of all the prints (79 + 6 EA + 3 HC).
 Publisher : Pierre Chave.

Du har därmed rätt att ångra varan inom 14 dagar. Dock står du själv för transportkostnaderna.

Med vänlig hälsning/Best Regards/Mit freundlichen Grüssen

Stefan Gustavsson

Värderingschef

LAURITZ.COM Stockholm

Slakthusgatan 22, 121 62 Johanneshov, Sverige

Tel +46 (0)8 6869880 Direkt +46 (0)8 6869882 

Mobil +46 (0)739 889339 Fax +46 (0)8 6869899

Mailto:stefan.stockholm@lauritz.com

Http://www.lauritz.com

 

Jeg vil bede dig om at oplyse mig om, hvor du har disse informationer fra, og hvor I har vurderingen fra.

Hilsen
Kjeld

-----Oprindelig meddelelse-----
Fra: Stefan Gustavsson [mailto:stefan.stockholm@lauritz.com]
Sendt: 28. april 2008 10:55
Til: 'Kjeld Bülow'
Emne: SV: Retrunering / Fortrydelse

Hej Kjell,

Vi har mottagit ditt mail och din ånger är noterad. ”Fortrydelsen” kan först göras efter att vi har mottagit varan. Då vår katalogisering är korrekt återgiven finns ingen grund för reklamation. Det är också bilder på samtliga litografier i helhet samt att katalogiseringen är i singularis. Verket är signerat.

Det är endast de 88 första som är totalsignerade The book is comprising 12 original lithographs of Max Publisher : Pierre Chave.

Du har därmed rätt att ångra varan inom 14 dagar. Dock står du själv för transportkostnaderna.

Med vänlig hälsning/Best Regards/Mit freundlichen Grüssen

Stefan Gustavsson

Värderingschef

LAURITZ.COM Stockholm

Slakthusgatan 22, 121 62 Johanneshov, Sverige

Tel +46 (0)8 6869880 Direkt +46 (0)8 6869882 

Mobil +46 (0)739 889339 Fax +46 (0)8 6869899

Mailto:stefan.stockholm@lauritz.com

Http://www.lauritz.com

 

Email 7/5 2008

Stefan

Jeg har vedhæftet et pdf dokument med en formel reklamation.
Jeg beder om en bekræftelse på modtagelsen.

Hilsen
Kjeld Bülow

 

-----Oprindelig meddelelse-----
Fra: Stefan Gustavsson [mailto:stefan.stockholm@lauritz.com]
Sendt: 7. maj 2008 11:46
Til: 'Kjeld Bülow'
Emne: SV: Reklamation

Hej Kjell,

Vi har mottagit ditt mail. Vi genomför reklamationen och samtliga pengar återbetalas så fort vi har mottagit bokverket

Med vänlig hälsning/Best Regards/Mit freundlichen Grüssen

Stefan Gustavsson

Värderingschef

LAURITZ.COM Stockholm

Slakthusgatan 22, 121 62 Johanneshov, Sverige

Tel +46 (0)8 6869880 Direkt +46 (0)8 6869882 

Mobil +46 (0)739 889339 Fax +46 (0)8 6869899

Mailto:stefan.stockholm@lauritz.com

Http://www.lauritz.com

© Kjeld Bülow og Kunstnyt.dk
24. december 2008